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深化改革|壽寧紀委監委:探索“四個(gè)抓手”助推信訪(fǎng)舉報工作提質(zhì)增效

2021-10-19 10:46 來(lái)源:今日壽寧

今年以來(lái),壽寧縣紀委監委圍繞貫徹落實(shí)《紀檢監察機關(guān)處理檢舉控告工作規則》,堅持守正創(chuàng )新,以問(wèn)題為向導,健全規范處理檢舉控告的全鏈條,堅持信訪(fǎng)“渠道”“流程”“質(zhì)效”“建設”一起抓,暢通信訪(fǎng)“連心橋”,整體推進(jìn)信訪(fǎng)工作建設。

一.抓渠道暢通,落實(shí)一線(xiàn)工作法

深化“四訪(fǎng)”活動(dòng)。

推進(jìn)落實(shí)開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)標準化、全員接訪(fǎng)規范化、帶信下訪(fǎng)制度化、入戶(hù)走訪(fǎng)常態(tài)化,對標制定《壽寧縣紀委監委“入戶(hù)走訪(fǎng)”活動(dòng)方案》,運用“上訪(fǎng)變下訪(fǎng)”工作機制,推動(dòng)監督下沉、監督落地。

暢通“信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電”舉報渠道。

堅持問(wèn)題導向,聚焦重點(diǎn)對象、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題,結合黨風(fēng)政風(fēng)專(zhuān)項督查,完善末梢管理,組織紀檢監察干部深入鄉(鎮)、村、戶(hù)調查,落實(shí)信訪(fǎng)舉報件“雙向移交”機制,及時(shí)將業(yè)務(wù)外問(wèn)題剝離出來(lái)移交有關(guān)部門(mén)。今年以來(lái),共有紀檢監察干部372人(次)參加接訪(fǎng)工作,接待群眾來(lái)訪(fǎng)96批100人次,其中檢控類(lèi)初次舉報13批16人次,咨詢(xún)類(lèi)勸回83批84人,帶信下訪(fǎng)13件19次。

推動(dòng)積案化解。

以“再學(xué)習、再調研、再落實(shí)”活動(dòng)為契機,開(kāi)展“多年、多層、多頭”信訪(fǎng)舉報專(zhuān)項治理工作。實(shí)行清單化管理,梳理信訪(fǎng)舉報件,建立多次重復舉報、典型初信初訪(fǎng)等涉及重點(diǎn)檢控類(lèi)問(wèn)題清單,共起底排查“三多”信訪(fǎng)舉報47件次,合并同類(lèi)信訪(fǎng)舉報形成實(shí)質(zhì)件8件。以制度為突破口,積極完善提升信訪(fǎng)舉報工作管理水平,統籌運用各類(lèi)監督方式,結合《壽寧縣紀委監委“帶信下訪(fǎng)”活動(dòng)方案》《巾幗信訪(fǎng)服務(wù)隊下基層接訪(fǎng)、回訪(fǎng)活動(dòng)方案》等配套制度,以片區為樞紐,建立片區協(xié)作和紀委班子成員掛鉤機制,著(zhù)重解決群眾舉報查處不到位、違紀違法行為糾正不到位等問(wèn)題,全力化解群眾信訪(fǎng)難題積案,推動(dòng)信結事了,確保把問(wèn)題化解在基層。截至8月份,8件“三多”信訪(fǎng)舉報均已化解到位。

二.抓辦理流程,精準處置提質(zhì)效

優(yōu)化精準受理。

制作信訪(fǎng)舉報知識手冊,明確紀檢監察機關(guān)受理信訪(fǎng)舉報范圍,聚焦線(xiàn)索質(zhì)量確認,對實(shí)名舉報內容進(jìn)行逐條分析,梳理證據,提高受理檢控類(lèi)信訪(fǎng)舉報件的精準度和線(xiàn)索可查性。制定實(shí)名初次檢舉控告身份核實(shí)和受理告知流程,對舉報人身份進(jìn)行核實(shí),并對舉報權責進(jìn)行確認告知,向實(shí)名舉報人逐項確認檢舉控告應承擔的紀法責任,源頭上減少冒名舉報、惡意舉報和誣告陷害行為的發(fā)生。

規范處置流程。

規范信訪(fǎng)舉報受理辦理流程,健全信訪(fǎng)工作長(cháng)效機制,扎實(shí)做好檢舉控告向上級徑送、本級移送、下級轉送工作,對信訪(fǎng)件實(shí)行電子、紙質(zhì)臺賬雙管理,強化精準辦理高效辦理確保“零積壓”。

強化日常督查。

實(shí)行每月一通報機制,梳理截至當月未辦結、未歸檔信訪(fǎng)件及當月收到重復舉報情況,移送工作處及相應紀檢監察室,并通過(guò)下發(fā)督辦函等方式動(dòng)態(tài)跟蹤,件件問(wèn)效。截至目前,完成移送通報7次,開(kāi)展電話(huà)、當面督辦100余次,辦結信訪(fǎng)件95件。

三.強化綜合分析,抓準工作發(fā)力點(diǎn)

做細專(zhuān)項分析,結合政法隊伍教育整頓工作,對今年以來(lái)收到的反映政法系統干部的信訪(fǎng)舉報件,主動(dòng)作為縱深發(fā)力,提出針對性工作建議,完成《政法系統干部違紀違法問(wèn)題專(zhuān)題分析報告》,服務(wù)監督執紀。結合換屆工作,對2018年至2020年各鄉(鎮)、村信訪(fǎng)舉報情況進(jìn)行分析、梳理,總結提示各鄉鎮信訪(fǎng)矛盾突出區域,為鄉鎮紀委開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)工作提供依據。圍繞信訪(fǎng)舉報中發(fā)現的新情況新問(wèn)題,加強與案件監督管理室、黨風(fēng)政風(fēng)監督室等部門(mén)多向聯(lián)動(dòng)會(huì )商,定期向縣委、縣紀委常委會(huì )報告地區信訪(fǎng)舉報、政治生態(tài)情況,為強化“關(guān)鍵少數”政治監督、護航組織換屆工作提供精準信息服務(wù)。

四.抓平臺建設,提高信息化水平

深化監督執紀問(wèn)責信息管理平臺推廣,建立檢舉舉報平臺應用監督管理機制,規范平臺使用,優(yōu)化管理模式,定期自查受理子平臺、辦理子平臺、平臺基層版登記錄入情況。按照“全錄全掃、掃錄同步”的辦理模式,實(shí)現紙質(zhì)材料、電子信息數據和來(lái)訪(fǎng)子系統實(shí)時(shí)登記一體化落實(shí),確?;A信息要素的準確性、完整性,杜絕來(lái)訪(fǎng)舉報受理系統和辦理子平臺兩個(gè)“零錄入”。通過(guò)檢舉舉報平臺共享大數據,創(chuàng )新分析思路,完善分析手段,做到數字準確、內容豐富、客觀(guān)研判,掌握信訪(fǎng)舉報件轉辦受理和處置的新動(dòng)態(tài),優(yōu)化平臺業(yè)務(wù)運行機制,開(kāi)展基層版線(xiàn)上督查,對督查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)予以通報并要求限期整改,提升全縣紀檢監察機關(guān)處理檢舉控告工作信息化水平。

責任編輯:陳秋鳳





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